Exclua sua conta do Ekko

O Ekko é feito por Zodos Tech Limited. Você pode excluir sua conta do Ekko e os dados dela a qualquer momento, pelo app ou por esta página.

No app

1. Abra o Ekko e vá em Configurações.
2. Toque em Excluir conta.
3. Digite sua senha para confirmar.

O que excluímos

• Na hora: sua conta, perfil, nome de usuário, e-mail, data de nascimento, configurações, os ekkos e respostas que você recebeu, seus links e seus tokens de notificação push.
• Em até 30 dias: arquivos armazenados, como gravações de voz, vídeos e imagens de resposta, e sua foto de perfil.
• Em até 30 dias: cópias nos nossos backups, conforme são sobrescritas.

O que mantemos e por quanto tempo

• Um ekko com uma denúncia em aberto é mantido, sem seu perfil, até a denúncia ser resolvida.
• Conteúdo que precisamos preservar como prova, como conteúdo que sexualiza menores, é mantido pelo tempo que a lei exigir.
• Registros de denúncias e decisões de análise, que não incluem seu perfil, são mantidos por até três anos por segurança e responsabilização.

Enviou ekkos sem ter conta?

Quem envia não tem conta, então não há nada para excluir aqui. Para perguntar sobre as informações que temos sobre ekkos que você enviou, mande um e-mail para hey@ekko.onl.